特定商取引法
- 販売業者の名称
- 株式会社ねぎしフードサービス
- 販売責任者名
- 三島隆秀
- 販売業者の住所
- 埼玉県狭山市下広瀬767-3
- 販売業者の連絡先
- メールアドレス：
- 電話番号：0120-919-179 平日9：15～16：00
- 商品代金以外の必要料金
- ◆コンビニオンライン決済（先払い）
下記手数料がかかります。
・決済手数料（税込）：275円
◆配送料：商品弊社負担の商品を除き商品代合計7,000円に満たないご注文は地域別の配送料がかかります。
地域別配送料に関しては【ご利用ガイド】のページにてご確認ください。
◆お客様都合のキャンセル・返金に掛かる振込手数料はお客様のご負担となります。
- 申し込み有効期限
- 受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、3日間ととなります。
設定等によるメール不着に関してのトラブルは責任を負い兼ねます。
- 不良品
- ●不具合・返品のご連絡について
商品到着後3営業日以内にお手数ですが不具合内容が分かる画像を添付の上、メールにてご連絡を下さい。
お客様都合による遅れに関しましては対応致し兼ねます。ご了承ください。
※数量間違いや不良品の場合のみの対応となります。
不具合品の弊社到着確認後、5営業日以内に代替品を発送致します。
- 販売数量
- 特に指定はございません（商品によって上限あり）
- 引き渡し時期
- 指定日が無ければ入金確認後5営業日以内で発送致します。
それ以外の場合、ご注文確認後5営業日以内で発送致します。
◆配送指定日はカレンダー表示日のみご指定いただけます。
◆コメント欄へ指定可能日以外の入力や、年末に”年内着希望”等のコメントを入力されても対応致し兼ねます。
予めご了承ください。
◆ヤマト運輸さまに引き渡し後の配送先変更は承れません。発送メールを確認の上、ご自身でご依頼ください。
◆ヤマト運輸さまに引き渡し後に発覚した、ご注文者さま由来による配送先情報不備などもご自身にてご対応いただきます。
◆長期不在の場合、ヤマト運輸様の保管期限1週間を過ぎると弊社へ強制返送されます。
その際の再配送・返金には応じません。
- お支払い方法
- ◆クレジットカード
◆Amazon Pay
◆ID払い（Paypay）
◆コンビニオンライン決済（先払い）
- お支払いについて
- ◆コンビニオンライン決済は期限内（ご注文より3日）ご入金が確認できない場合キャンセルとなります。
キャンセルに関わるトラブルには弊社では一切の責任を負い兼ねます。
また、配送指定日に間に合わないご入金は弊社都合で商品をお送り致します。
予めご了承ください。
※支払い番号通知メール @epsilon.jp を受信許可ください。
- 返品について
- ●食品という商品の性質上お客様都合による返品や交換には対応致し兼ねます。予め了承下さい。
●不具合・返品のご連絡について
商品到着後3営業日以内にお手数ですが不具合内容が分かる画像を添付の上、メールにてご連絡を下さい。
お客様都合による遅れはお受け致し兼ねます。
※数量間違い・不良品の場合のみの対応となります。
不具合品の弊社到着確認後5営業日以内に代替品を発送致します。
- 返品送料
- ●不良品の返品送料は当社負担にて対応致します。